Integraciones ERP · Sage 200
Integración de Sage 200 con web, ecommerce y plataformas B2B
Conecta Sage 200 con tu web, ecommerce o plataforma B2B para que la información comercial y los procesos digitales trabajen de forma coordinada.
El objetivo no es duplicar Sage 200 en la web. Es conseguir que el ERP y el canal digital compartan los datos necesarios para simplificar la operativa y mejorar el servicio al cliente.
Esta integración encaja si:
- Vendes a profesionales y no todos tienen las mismas condiciones
- Trabajas con varias tarifas o precios negociados por cliente
- El catálogo y las condiciones se mantienen hoy en dos sitios
- Los pedidos online se reintroducen en el circuito de gestión
- Necesitas un área privada o portal para clientes B2B
- Quieres que la web deje de ser solo un catálogo
Alcance de la conexión
Conecta Sage 200 con la actividad comercial online
Cuando el ERP y la plataforma digital funcionan de forma independiente, una parte del trabajo acaba trasladándose manualmente entre sistemas. Actualizaciones de catálogo, precios, condiciones comerciales, clientes o pedidos pueden requerir intervenciones repetitivas que aumentan la carga administrativa y el riesgo de inconsistencias.
Iridian Web Engine permite desarrollar integraciones adaptadas a cada empresa, utilizando las capacidades de conexión disponibles en Sage 200 y definiendo qué información debe intercambiarse entre el ERP y el canal online.
El alcance se determina según la operativa real de la empresa y las capacidades disponibles en su entorno Sage 200.
Productos y catálogo
Referencias, familias y datos de artículo mantenidos en el ERP y publicados en el canal digital.
Tarifas
Listas de precios, escalados y tarifas asociadas a cada tipo de cliente o acuerdo comercial.
Condiciones comerciales
Descuentos, formas de pago, portes o acuerdos particulares que deben aplicarse al identificarse el cliente.
Clientes
Ficha comercial y datos necesarios para reconocer al cliente y aplicar lo que le corresponde.
Pedidos
Pedidos generados online incorporados al flujo de gestión con la información necesaria.
Estados
Validación, preparación, seguimiento o actualización del estado del pedido según el proceso.
Disponibilidad
Información de existencias cuando forma parte del alcance definido para el canal digital.
Documentación
Documentos comerciales o técnicos accesibles desde el área privada con los permisos adecuados.
Alcance orientativo. La disponibilidad real de cada dato depende de la versión, configuración y capacidades del entorno Sage 200 del cliente.
Diagnóstico
Señales de que tu operativa comercial pide una integración
En venta profesional, la desconexión entre ERP y web no se nota tanto en el catálogo como en las condiciones: quién paga qué precio, con qué descuento y bajo qué acuerdo.
Si el comercial tiene que confirmar por teléfono el precio que ya está en el ERP, la web no está haciendo su trabajo.
- Los clientes B2B no ven su precio real al entrar en la web.
- Las tarifas se mantienen en el ERP y se copian a mano al ecommerce.
- Cada pedido online genera una tarea administrativa adicional.
- Los descuentos acordados dependen de que alguien los recuerde.
- El cliente llama para saber en qué estado está su pedido.
- El catálogo publicado no coincide con el del ERP.
- La web funciona como escaparate, no como canal de venta.
- Ampliar la venta online implicaría contratar más administración.
Cómo se plantea
Integración mediante API según las necesidades del proyecto
Sage 200 dispone de capacidades API para conectar aplicaciones externas con información y procesos del ERP. Iridian puede utilizar estas interfaces para desarrollar una integración específica con una web, ecommerce, área privada de clientes o plataforma B2B.
No todos los datos tienen por qué sincronizarse en ambas direcciones. Podemos definir, por ejemplo, que determinados datos comerciales procedan de Sage 200 mientras que los pedidos generados en el canal online se incorporen posteriormente al circuito de gestión empresarial.
| Dato o proceso | Sage 200 | Iridian · web y ecommerce |
|---|---|---|
| Artículo | Referencia y datos de gestión | Ficha comercial, contenido y navegación |
| Tarifa | Origen de precios y escalados | Aplica la tarifa del cliente identificado |
| Condiciones | Acuerdos y descuentos pactados | Los refleja en catálogo, carrito y pedido |
| Cliente | Ficha comercial y crédito | Registro, acceso y perfil online |
| Pedido | Recibe el pedido para su gestión | Lo genera y valida en el canal digital |
| Estado | Origen del estado real | Lo comunica al cliente en su área |
Tabla orientativa. Antes de desarrollar se establece qué sistema es responsable de cada dato, cuándo debe actualizarse y cómo deben gestionarse las excepciones.
Territorio principal
Sage 200 y ecommerce B2B
La integración adquiere especial relevancia cuando una empresa vende a profesionales y las condiciones comerciales no son iguales para todos los clientes.
Un ecommerce B2B puede necesitar mostrar catálogos específicos, diferentes tarifas, precios negociados, condiciones de compra o información asociada al cliente identificado. La plataforma online puede utilizar la información procedente del ERP para construir una experiencia comercial adaptada a cada perfil, siempre que dichos datos estén disponibles dentro del alcance de integración definido.
Catálogo por cliente
Cada perfil ve las referencias que le corresponden, no un catálogo genérico igual para todos.
Precio real al entrar
El cliente identificado ve su precio, sin pedir presupuesto ni esperar confirmación comercial.
Pedido recurrente
Repetir un pedido anterior o trabajar sobre plantillas habituales de compra profesional.
Histórico y estados
Consulta autónoma de pedidos, situación y documentación asociada desde el área privada.
Red comercial
Apoyo al equipo de ventas con la misma información comercial que utiliza el ERP.
Plataforma preparada
Un ecommerce B2B con roles, reglas y condiciones necesita una base pensada para ello.
Ver Ecommerce Pro B2B/B2C
El cliente deja de utilizar la web únicamente como catálogo y dispone de un canal conectado con la operativa comercial de la empresa.
El flujo
Del pedido online al proceso de gestión
Un pedido generado en un ecommerce no debería convertirse necesariamente en una nueva tarea administrativa. La integración puede permitir incorporar la información del pedido al flujo de gestión correspondiente y mantener coordinados ambos sistemas.
Pedido en el canal
El cliente compra con su tarifa y condiciones ya aplicadas, sin intervención comercial previa.
Validación
Comprobaciones definidas por la empresa antes de que el pedido entre en el circuito interno.
Entrada en gestión
La información necesaria se traslada al proceso correspondiente sin reintroducirla.
Seguimiento
Preparación, estado y comunicación al cliente según las reglas del proceso de venta.
La integración se diseña alrededor del proceso de venta existente, no alrededor de un modelo estándar que obligue a cambiar la operativa para adaptarse al ecommerce.
Después de conectar
Automatización de procesos conectados con Sage 200
Conectar el ERP con la plataforma digital también permite identificar tareas susceptibles de automatización. Una modificación de información puede desencadenar una actualización en la web. Un pedido puede activar un proceso interno. Una determinada condición puede generar un aviso o requerir una validación.
Puede automatizarse
- Actualización de catálogo y tarifas en el canal digital.
- Entrada del pedido online en el circuito comercial.
- Cambio de estado y aviso al cliente.
- Alertas internas ante condiciones definidas.
- Publicación de documentación en el área privada.
- Registro y trazabilidad de cada sincronización.
Debe conservar supervisión
- Cambios de tarifa o condiciones con impacto comercial.
- Operaciones con consecuencias contables o de crédito.
- Excepciones y errores de sincronización.
- Altas y modificaciones de cliente.
- Procesos donde un fallo afecta a varios sistemas.
El criterio debe ser reducir tareas repetitivas sin perder trazabilidad ni control sobre operaciones que requieren supervisión.
Capa adicional
Inteligencia artificial aplicada al procesamiento de datos
La integración entre Sage 200 y la plataforma digital puede proporcionar una base de datos estructurada sobre la que incorporar procesos asistidos por inteligencia artificial.
No planteamos la inteligencia artificial como sustituto del ERP. Sage 200 continúa gestionando los procesos y datos que le corresponden, mientras que la IA puede actuar como una capa adicional de procesamiento allí donde aporte una mejora medible.
Clasificación
Ordenar solicitudes comerciales o consultas según criterios definidos por la empresa.
Interpretación de documentos
Extraer datos de pedidos, albaranes o documentación recibida antes de su tratamiento.
Identificación de incidencias
Detectar desviaciones en datos comerciales sincronizados antes de que afecten a la venta.
Preparación de contenidos
Apoyo en fichas y textos comerciales a partir de los datos de artículo del ERP.
Revisión de datos
Asistencia en comprobaciones periódicas de catálogo, tarifas o fichas de cliente.
Asistencia interna
Apoyo a procesos internos que hoy dependen de consultar varios sistemas a la vez.
Los procesos con consecuencias comerciales, financieras o administrativas deben incorporar los controles y niveles de supervisión adecuados.
Método
Una integración Sage 200 adaptada a cada empresa
Utilizar el mismo ERP no significa trabajar de la misma manera. La versión de Sage 200, las personalizaciones existentes, la estructura de datos, las reglas comerciales y los procesos internos condicionan cualquier proyecto de integración.
Lo que revisamos antes de desarrollar
- Versión y configuración del entorno Sage 200.
- Personalizaciones y estructura de datos existente.
- Qué información necesita realmente la web.
- Qué datos deben retornar al ERP.
- Qué operaciones deben seguir bajo control humano.
Cómo avanza el proyecto
- Se define un alcance inicial acotado y verificable.
- Se establece la responsabilidad sobre cada dato.
- Se comprueba el resultado antes de ampliar.
- Se añaden nuevos procesos cuando hay necesidad real.
- Se documenta el contrato entre sistemas.
Las capacidades de integración pueden variar según versión, configuración y política del fabricante. Cada entorno se valida antes de comprometer alcance técnico.
Evidencia
Proyectos de integración con Sage 200
Los casos de proyecto permiten explicar situaciones reales: qué sistemas estaban implicados, qué proceso necesitaba conectarse y qué resultado operativo se buscaba.
No utilizamos los proyectos únicamente como galería, sino también como evidencia de la capacidad de integración.
Ver casos de uso de IridianDesarrollado por PixUP
Integraciones con criterio de plataforma
Iridian Web Engine está desarrollado por PixUP, equipo especializado en presencia online avanzada, ecommerce, CMS, SEO/GEO técnico, integraciones ERP/CRM y evolución digital de negocio.
- Análisis previo del entorno
- Responsabilidad por dato
- Integración por fases
- Reglas comerciales B2B
- Trazabilidad y control
- Evolución sin rehacer
Siguiente paso
¿Quieres conectar Sage 200 con tu web o ecommerce?
Si Sage 200 ya forma parte de la gestión de tu empresa, podemos analizar cómo debería relacionarse con tu canal digital.
Revisamos los procesos, los datos disponibles y las necesidades de integración antes de definir el alcance técnico.
Analicemos tu caso
Explícanos cómo utilizáis Sage 200 y qué proceso queréis conectar o automatizar. A partir de ahí definimos un alcance realista.
Preguntas frecuentes